Terminos y Condiciones
Al contratar o utilizar cualquier servicio de IARNOVA, ya sea un desarrollo a medida, una plataforma SaaS, un modulo especifico o una consultoria, usted acepta quedar obligado por estos Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo con alguna parte, no debe usar nuestros servicios.
1 Objeto y Alcance
IARNOVA Business Solutions (en adelante "IARNOVA") es una empresa tecnologica que disenha, desarrolla e implementa soluciones digitales inteligentes para empresas de cualquier rubro e industria. Sus servicios abarcan desde el desarrollo de software a medida hasta la automatizacion de procesos, integracion de sistemas y consultoria tecnologica.
Estos Terminos y Condiciones aplican a todos los servicios ofrecidos por IARNOVA, independientemente del rubro o industria del cliente, e incluyen tanto productos propios como desarrollos personalizados.
IARNOVA no se limita a un unico producto o industria. Cada cliente puede contratar uno o multiples servicios segun sus necesidades. Las condiciones especificas de cada proyecto quedan plasmadas en el contrato individual firmado entre las partes.
2 Catalogo de Soluciones por Industria
IARNOVA ofrece soluciones tecnologicas adaptadas a cada vertical de negocio. La siguiente tabla describe los servicios disponibles por rubro. Cada cliente contrata unicamente los modulos o servicios que requiere.
Adicionalmente, IARNOVA presta servicios transversales aplicables a cualquier industria:
- Desarrollo de software a medida (web, mobile, desktop)
- Automatizacion de procesos con IA, n8n y herramientas Low-Code
- Integraciones con sistemas externos (AFIP, MercadoPago, WhatsApp Business, ERPs)
- Portales web, landing pages y presencia digital
- Dashboards y reportes en tiempo real
- Consultoria tecnologica y arquitectura de sistemas
- Capacitacion y soporte post-implementacion
3 Uso de Plataformas y Portales
Condiciones de acceso
El acceso a cualquier plataforma o portal desarrollado o administrado por IARNOVA requiere credenciales unicas e intransferibles asignadas a cada usuario. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
Usos prohibidos
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
- Utilizar los sistemas o informes generados con fines ilegales, discriminatorios o contrarios a la etica profesional
- Intentar acceder a datos de otros usuarios, empresas o modulos no contratados
- Reproducir, distribuir o sublicenciar el software o sus componentes sin autorizacion escrita
- Introducir malware, virus, bots u otro codigo malicioso en los sistemas
- Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar el software
- Usar los sistemas de IARNOVA para competir directamente con IARNOVA
- Sobrecargar intencionalmente los servidores (ataques DoS/DDoS)
⚠️ El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspension inmediata del acceso, sin derecho a reembolso, y puede dar lugar a acciones legales.
4 Datos Personales y Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de la Republica Argentina y sus decretos reglamentarios.
Las empresas clientes actuan como responsables del tratamiento de los datos personales de sus propios usuarios, empleados, clientes o candidatos. IARNOVA actua como encargado del tratamiento segun las instrucciones del cliente y las obligaciones legales vigentes.
En el caso especifico del modulo de RRHH y seleccion de personal, las empresas clientes garantizan haber obtenido el consentimiento expreso e informado de los candidatos evaluados antes de solicitar cualquier informe o evaluacion.
Consulte nuestra Politica de Privacidad para conocer en detalle como recopilamos, usamos y protegemos los datos personales en cada tipo de servicio.
5 Contrato de Servicio
📄 Acuerdo comercial entre IARNOVA y la Empresa Cliente
El presente apartado constituye las condiciones generales del acuerdo comercial entre IARNOVA Business Solutions y cada empresa cliente. Las condiciones especificas de cada proyecto, modulo o servicio se detallan en el contrato individual firmado entre las partes.
5.1 Vigencia
El contrato entra en vigor desde la firma del acuerdo o la activacion del servicio y permanece vigente hasta su rescision por cualquiera de las partes con un preaviso minimo de 30 dias corridos, salvo que el contrato especifico establezca otro plazo.
5.2 Facturacion y Pagos
- Los servicios recurrentes (SaaS, soporte, mantenimiento) se facturan mensualmente segun el plan contratado
- Los proyectos a medida se facturan segun el cronograma de pagos acordado (hitos, anticipos, entrega final)
- El plazo de pago estandar es de 15 dias habiles desde la emision de la factura, salvo pacto en contrario
- El incumplimiento del pago habilita la suspension del servicio previa notificacion de 5 dias habiles
- Los precios de servicios recurrentes pueden ser revisados con notificacion de 30 dias de anticipacion
5.3 Plazos de Implementacion
Los plazos de cada proyecto o modulo son acordados individualmente y documentados en el plan de trabajo o contrato especifico. Los plazos son estimativos y pueden verse afectados por: cambios en el alcance solicitados por el cliente, demoras en la provision de informacion o accesos, o factores de fuerza mayor. IARNOVA se compromete a comunicar cualquier desvio con la mayor anticipacion posible.
5.4 Alcance y Cambios
El alcance de cada proyecto queda definido en el documento de requerimientos acordado. Cualquier cambio fuera del alcance original (feature adicional, modificacion sustancial) sera cotizado y aprobado por escrito antes de su implementacion.
5.5 Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la estricta confidencialidad de toda la informacion intercambiada durante la vigencia del contrato y por un periodo de 3 anos posterior a su finalizacion. Esto incluye datos de negocio, tecnologia, estrategia, clientes y cualquier informacion sensible.
5.6 Rescision
Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato mediante notificacion escrita fehaciente. Los trabajos en curso al momento de la rescision seran finalizados y facturados proporcionalmente. No corresponde reembolso por servicios ya prestados o etapas ya aprobadas.
6 Proyectos a Medida y Desarrollo de Software
Para los servicios de desarrollo de software a medida, aplican las siguientes condiciones adicionales:
Propiedad del codigo
Salvo pacto expreso en contrario, el codigo fuente desarrollado especificamente para el cliente pasa a ser propiedad del cliente una vez abonado el total del proyecto. IARNOVA se reserva el derecho de reutilizar componentes genericos, librerias y modulos propios que no sean especificos del negocio del cliente.
Garantia de software
IARNOVA garantiza el correcto funcionamiento del software segun los requerimientos acordados por un periodo de 30 dias desde la entrega en produccion. Defectos reportados dentro de este periodo seran corregidos sin costo adicional.
Soporte y mantenimiento
El soporte post-entrega y el mantenimiento evolutivo (nuevas funcionalidades, actualizaciones) se contratan por separado mediante acuerdo especifico de soporte.
Entorno y accesos
El cliente es responsable de proveer a IARNOVA los accesos necesarios para el desarrollo, incluyendo servidores, APIs de terceros, credenciales y documentacion tecnica requerida.
7 Limitacion de Responsabilidad
Los sistemas y reportes de IARNOVA son herramientas de apoyo a la gestion y toma de decisiones. Las decisiones finales basadas en la informacion provista por los sistemas son responsabilidad exclusiva del cliente.
IARNOVA no sera responsable por:
- Decisiones de negocio, contratacion, rechazo o cualquier accion tomada basada en los sistemas o informes
- Danos derivados del uso inadecuado, incorrecto o no autorizado de los sistemas
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, desastres naturales, fallas de proveedores de internet o infraestructura cloud de terceros
- Perdida de datos causada por acciones del cliente, terceros o eventos fuera del control de IARNOVA
- Inexactitudes en datos provenientes de fuentes externas (registros publicos, bases de datos de terceros, APIs)
- Incompatibilidades con sistemas de terceros no documentados o no acordados previamente
La responsabilidad maxima de IARNOVA queda limitada al monto total abonado por el cliente en los ultimos 3 meses por el servicio que origino el reclamo.
8 Propiedad Intelectual
Todos los elementos propios de IARNOVA, incluyendo pero no limitado a: nombre comercial, marca, isotipo, metodologias propias, frameworks internos, codigo base, disenos y documentacion tecnica propia, son propiedad exclusiva de IARNOVA Business Solutions y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en la Republica Argentina.
Se otorga a los clientes una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los sistemas contratados con los fines previstos en su contrato, durante la vigencia del mismo.
El cliente conserva todos los derechos sobre sus propios datos, contenidos, marca y logotipos cargados o utilizados dentro de los sistemas de IARNOVA.
9 Modificaciones
IARNOVA se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales seran notificados con al menos 15 dias de anticipacion por correo electronico registrado y/o notificacion en el portal correspondiente.
El uso continuado del servicio tras la notificacion implica la aceptacion de los nuevos terminos. Si el cliente no acepta los cambios, puede rescindir el contrato conforme a lo establecido en la seccion 5.6.
10 Jurisdiccion y Ley Aplicable
El presente acuerdo se rige por las leyes de la Republica Argentina. Para cualquier controversia que no pudiera resolverse de forma amigable, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdiccion que pudiera corresponder.
11 Contacto Legal
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con estos Terminos y Condiciones:
- 📧 Email: info@iarnova.com
- 💬 WhatsApp: +54 9 11 2737 3621
- 🌐 Web: web.iarnova.com
Consulte tambien: Politica de Privacidad